قرارداد خدمات اداری و دفتری، یک سند حقوقی است که برای تنظیم و نظارت بر فعالیت‌های اداری و دفتری میان کارفرما و ارائه‌دهنده خدمات منعقد می‌شود. این قرارداد با هدف تسهیل و بهبود فرآیندهای اداری و ایجاد نظم در امور دفتری تهیه می‌گردد.

• از منظر حقوقی، این قرارداد باید شامل شرح کامل خدماتی باشد که قرار است ارائه شود؛ از جمله مدیریت مستندات، بایگانی، تنظیم و هماهنگی جلسات، و انجام وظایف روزمره اداری.
• همچنین، تعهدات و مسؤولیت‌های هر یک از طرفین، شامل استانداردهای کیفیت، زمان‌بندی خدمات، و جزئیات پرداخت، باید به‌طور دقیق در آن قید شود. علاوه بر این، قرارداد باید شرایط بررسی و ارزیابی کیفیت خدمات را مشخص کند. در صورتی که خدمات به‌طور مطلوب ارائه نشود یا تعهدات به‌درستی اجرا نگردد، بندهای مربوط به مسؤولیت‌ها و جبران خسارت‌ها باید به‌وضوح تدوین شود.
• همچنین، قرارداد باید شامل راهکارهایی برای حل و فصل اختلافات احتمالی، روش‌های تجدیدنظر در شرایط قرارداد، و مواردی نظیر تغییر یا خاتمه قرارداد باشد.
• با تنظیم این قرارداد، کارفرما و ارائه‌دهنده خدمات می‌توانند اطمینان حاصل کنند که تمامی تعهدات و الزامات با دقت رعایت شده و فرآیندهای اداری به شکلی مؤثر و بدون تنش مدیریت می‌شوند.
• تنظیم دقیق این سند حقوقی، به‌ویژه با توجه به جزئیات فنی و حقوقی مرتبط، نقشی کلیدی در پیشگیری از بروز اختلافات و اطمینان از شفافیت کامل تعهدات خواهد داشت.